2345网址导航回应“浏览器主页劫持”

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   记者先以用户名义反映情况报告,后亮明身份采访——2345网址导航宣布“浏览器主页劫持”(“浏览器主页劫持”报道追踪)

  “浏览器主页被2345劫持为甚会么会出理 ?”“如何出理 浏览器被2345主页劫持的疑问报告 ?”……在外国网民吐槽中,2345网址导航被频频点名。

  网上资料显示,2345网址导航(www.2345.com)始建于2005年6月,是A股上市公司“二三四五网络控股集团”旗下网站。

  针对外国网民的吐槽,记者先以用户名义,向2345的客服询问。打开2345.com,翻到页面底端,有一行小字“联系朋友”。拨通客服电话后,记者反映了“浏览器主页被2345网址导航界面劫持”的疑问报告 。客服回复:可通过加在QQ好友,进一步沟通,帮助您修改回主页。记者告知客服另一方的QQ号码,但此后再也没收到任何“好友加在”通知。

  随后,记者又拨打“联系朋友”界面的“媒体联系(新闻发言人)”的电话,但老是无法接通。记者再次拨打客服,亮明身份,表达了另一方的采访意愿,终于得到一个多多多 “媒体联系”电话。拨通电话后,对方希望加在微信。加在微信后,对方发来名片,其职务为“二三四五网络控股集团品牌公关部”的“品牌公关总监”。

  这位“公关总监”称:“对具体业务无法精准回复,都要跟业务部门核实后再反馈”,让记者发采访提纲到其邮箱。以下是这位“品牌公关总监”发给记者的回复——

  问:针对外国网民提出的浏览器主页被“2345网站”劫持,贵公司为甚会么会看?

  答:2345官方绝对不不劫持用户浏览器主页。但或多或少推广渠道为了赚取利益,违规推广,甚至劫持用户主页。朋友坚决打击流氓推广渠道,禁止劫持、能够了卸载、无提示安装软件等恶意推广行为,不允许你这俩 推广渠道靠损伤2345的品牌来赚取推广费用。因为发现你这俩 行为,一经核实,立即查封该推广渠道,严重者都要追究其责任,要对2345进行赔偿!

  问:因为劫持情况报告属实,请问贵公司有你这俩 宣布,下一步有你这俩 计划?

  答:因为发现你这俩 行为,一经核实,朋友会采取以下3点法子:立即联系用户,帮助用户出理 主页被劫持疑问报告 ;立即查封该推广渠道,并停止与该渠道的企业企业合作;情节严重的,会追究其法律责任。希望发现劫持立即举报,电话2000002345。

  问:2345从来谁能谁能告诉我另一方劫持过他人的浏览器主页吗?

  答:朋友收到过你这俩 投诉,朋友也老是在竭力出理 你这俩 疑问报告 。2345老是坚决打击恶意劫持用户主页的行为,或者一定会主动的监控法子。一旦发现恶意劫持的渠道,朋友会立即帮助用户出理 疑问报告 并停止与该推广渠道的企业企业合作,发现一起去,查处一起去,绝不姑息。

  问:朋友对于推广渠道侵占他人主页的事情,一无所知吗?

  答:知道有要是的疑问报告 位于。对于你这俩 恶意推广行为,2345官方是坚决予以打击的。

  另外,朋友的渠道有几十万,人太好朋友有相关的监控法子,或者能够了当或多或少渠道违规推广后,朋友能够监控到,时间上有滞后性。有点硬是或多或少流量很小的渠道,滞后性会更大。

  问:朋友有这么接到用户投诉,说“主页被2345劫持了”?朋友是如何应对的?

  答:有接到过用户的投诉。朋友在接到投诉的第一时间安排客服人员联系用户,帮助用户出理 主页被劫持的疑问报告 ,一起去定位推广渠道的恶意推广行为。一旦经过核实,立即对该推广渠道进行查封,追究损伤2345品牌的责任。

  问:针对外国网民投诉2345,贵公司为甚会么会看?

  答:2345官方不不做劫持用户浏览器主页的行为,对你这俩 恶意推广行为老是以来秉承的一定会明确禁止、坚决打击的态度。

  一起去,2345也是主页被劫持的受害者之一,不少2345用户的主页被劫持成或多或少网站,给用户带来了非常不好的用户体验,也损伤了2345品牌价值。

  问:朋友共要收到有几个个“2345侵占他人浏览器主页”的投诉?

  答:总共有几个个朋友这边这么清晰的数据,一般来说平均每周朋友会收到1到一个多多多 同类投诉。

  问:朋友有这么处罚恶意推广的例子?

  答:有过一个多多多 对违规推广的渠道进行处罚的例子。

  要是有段时间有不少用户反馈“浏览器主页被劫持,另一方设置的主页没太大长时间就会改成或多或少网址”,朋友的客服人员接到用户反馈后,安排了技术人员远程查看用户现场。结果技术人员研究发现,是该用户电脑上两个多多多 第三方劫持应用线程池池在劫持用户浏览器主页,劫持的网址都一样,是同一个多多多 网站。技术人员通过技术手段帮用户远程出理 了劫持疑问报告 ,恢复了用户主页。

  一起去,朋友通过对推广渠道分析,发现一定会由一个多多多 推广渠道推广出去的,是你这俩 渠道方面在做恶意劫持行为。朋友对该渠道先警告,后查封,将该渠道拉入违规推广渠道黑名单,终止和该渠道的企业企业合作。

  问:朋友帮助出理 的,是“浏览器主页被2345劫持”吧?

  答:应该说用户被“2345渠道商劫持”后,朋友帮助用户出理 疑问报告 。